0512-52218801, 0512-52218932
（1）语音提示“车未还好，请您再次还车”，这时请将车把扶正，将自行车锁车插销轻轻推入锁车器右侧锁车孔里，听到咔的一声，语音便会提示“请您还车刷卡”，此时请将卡至于读卡区域内，还车便成功。
（2）还车时车推不进去，可换车桩换车，或是检查锁车器右侧锁车口是否有黄色金属弹出，或是有杂物堵住，若有请联系管理中心进行处理。
（3）还车时出现锁车器重复锁车，可将车轻轻推入车桩，切勿推到底端，听到咔的一声，即可还车。
（4）还车时无任何锁车迹象，可换桩还车，也可拨打热线，维护人员将到现场解决。