http://www.am1116.com2011-12-21 7:31:00常广新闻

明年我市将在公共自行车便民服务项目一期工程顺利运行的基础上实施公共自行车二期工程，对现有使用频率较高的服务站点进行车柱扩充，并向三环路以外其他区域拓展，同时继续加大监管和考核力度，不断优化网点布局，提高服务质量，提升运管水平，最大限度地发挥公共自行车便民服务项目的社会效益。请听常广记者的报道：

经过半年多来运营的公共自行车项目有效解决了群众短途出行难、停车难的问题，为减少市民短途驾车出行、缓解城市交通拥堵、提升城市形象做出了贡献。据统计，自今年5月1号启用以来，我市共计发放公共自行车诚信借车卡近9万张，累计借还387万人次，累计使用时间44.5万小时，每辆自行车的日均借还率为7.2次，平均使用时长约为14分钟。运行半年来，运行公司24小时客户服务热线共接处各类来电21848起，日均接处来电145起。

这些数据的背后就是广大市民已经切身感受到了公共自行车带来的便捷。市民张女士【录音：居民短途出行比较便捷，还有公共自行车也比较环保，比较受我们居民的欢迎。】

公共自行车受到市民欢迎，也得到市民爱护。常熟便民公共自行车服务有限公司总经理表示，虽然偶尔出现过公共自行车受损的情形，但绝大多数市民都能够严格按照诚信借车的要求，爱护车辆，及时归还。【录音：常熟市民在常熟公共自行车诚信方面做的相当好，有的用户由于在超市购物，外面下大雨了，他们考虑到一个小时之内要还车，就冒着雨去把车还掉。】

虽然公共自行车总体运行良好，但毕竟在常熟还属于新兴事物，还有很多需要后期改进和完善的地方，比如借车点数量仍显不足，自行车座椅上下调节不方便，高峰时段借不到车还不了车等等。市民陈女士【录音：在居民居住集中的地方布点稍微再多一点，在一些偏远的地方最好也有相应的布点，让老百姓能够借得到也能够还得掉。管理方面要加强日常的维护，因为使用时间长了难免自行车会发生这样那样的问题，维护要更加得及时。】

针对这些问题，有关部门和单位表示，座椅不便调节等自行车硬件问题已经有了解决方案，诚信积分如何更合理计算也正在抓紧制定完善，同时，我市计划在明后两年再投入10000辆自行车，扩充原有借车点的锁柱数量，增加公共自行车覆盖区域。

常熟便民公共自行车服务有限公司总经理【录音：我们在第二期工程采购的自行车已经全部进行了改进，对于座垫的上下提升不灵便的问题，自行车骑的比较重的问题，我们都逐步加以改进。以后呢我们也会做一些人性化的处理，比如遇到自然灾害，市民如果超过一个小时了，我们也不会扣他诚信分。有个别的把分扣完的情况，对于这种情况我们将考虑是恶意的还是不恶意的，不恶意的以教育为主，还是把诚信分加上去让他使用，如果是恶意的，我们就让他停用一段时间作为惩罚。】

市城管执法局副局长表示:【录音：我们现在正在抓紧实施公共自行车二期项目的建设，为挤压非法运行的“三小车辆”，在虞山高新园、东南经济开发区等外来人口密集区域建设公共自行车服务站点，逐步解决外来民工的短途出行问题；在尚湖风景区、昆承湖风景区建设公共自行车服务站点，为市民提供免费服务，增加景区特色。我们确保在2012年7月1号把整个二期项目能建设完成。】